Ryanair: nuova policy bagagli

Ryanair riduce il costo dei bagagli registrati, aumentando la franchigia,

per eliminare ritardi all'imbarco.

A partire da Novembre, ai clienti che non hanno acquistato

l'imbarco prioritario sarà stivato gratuitamente

il bagaglio a mano più grande.

Ryanair, la compagnia aerea n.1 in Europa, ha annunciato il 6 Settembre la riduzione delle tariffe per i bagagli registrati (aumentando la franchigia), come parte del suo programma "Always Getting Better", per incoraggiare i clienti ad acquistare il bagaglio registrato e ridurre il numero dei passeggeri che si recano al gate d'imbarco con due bagagli. Poiché troppi clienti usufruiscono della possibilità di portare in cabina gratuitamente due bagagli a mano, e con un elevato load factor (97% nel mese di Agosto), non è disponibile spazio sufficiente nelle cappelliere, e ciò causa ritardi nelle procedure d'imbarco e del volo stesso.

Per incoraggiare i clienti a imbarcare in stiva i propri bagagli riducendo il volume di quelli destinati alla cabina, Ryanair introdurrà le seguenti modifiche alla policy bagagli su tutti i voli a partire dall'1 Novembre:

- la franchigia del bagaglio registrato aumenterà da 15kg a 20kg per tutti i bagagli

- la tariffa standard per il bagaglio registrato sarà ridotta da €35 a €25 per il bagaglio da 20kg

- solamente i clienti che hanno acquistato l'Imbarco Prioritario (tra cui le tariffe Plus, Flexi Plus e Family Plus) potranno imbarcare due bagagli a mano in cabina*

- tutti gli altri clienti (senza Imbarco Prioritario) potranno trasportare in cabina il bagaglio più piccolo mentre il più grande sarà collocato in stiva gratuitamente al gate d'imbarco.

Kenny Jacobs, Chief Marketing Officer di Ryanair, ha affermato:

" I cambiamenti alla policy bagagli costerà a Ryanair oltre €50 milioni p.a. a conseguenza della riduzione delle tariffe per i bagagli registrati. Nonostante ciò, siamo convinti che offrire bagagli più grandi a tariffe ridotte incoraggerà più clienti a considerare l'acquisto del bagaglio registrato, riducendo il numero di passeggeri che raggiungeranno il gate d'imbarco con due bagagli a mano, causa di ritardo dato l'elevato numero di bagagli da imbarcare al gate.

Ci auguriamo che permettendo a tutti i clienti che non hanno acquistato l'Imbarco Prioritario di trasportare un solo bagaglio a mano piccolo, stivando gratuitamente quello più grande, si accelerino le procedure di imbarco eliminando i ritardi causati dalla mancanza di spazio nelle cappelliere a bordo dei voli più pieni per ospitare 360 bagagli a mano (due bagagli per 182 passeggeri).

Le tariffe ridotte e l'aumento della franchigia per i bagagli registrati saranno in vigore a partire dall'1 Novembre e speriamo che i nostri clienti siano soddisfatti dal risparmio che porterà la nostra nuova policy bagaglio semplificata."

*L'Imbarco Prioritario può essere acquistato a soli €5 al momento della prenotazione, oppure aggiunto alla prenotazione al costo di €6 ed è acquistabile fino ad un'ora prima della partenza del volo.

Comunicato Stampa Ryanair